Kullanım ve Satış Koşulları

Son güncelleme: 15 Eylül 2026

Combup (combup.com), Türkiye'de kurulu şahıs işletmesi EMİRHAN GÜVEN GÜVEN YAZILIM HİZMETLERİ ("Combup", "biz") tarafından işletilir. Bu koşullar Combup'ın ve ücretli Premium aboneliğin kullanımını düzenler. Combup'ı kullanarak ya da hesap açarak bu koşulları kabul etmiş olursun.

1. Hizmet

Combup, Türkiye'deki çevrim içi moda mağazalarının ürünlerini tek yerde aramanı, aynı ürünün fiyatını mağazalar arasında karşılaştırmanı ve yapay zekâ asistanıyla sana uygun ürünleri ve kombinleri bulmanı sağlayan bir yazılım hizmetidir.

Combup bir pazaryeri ya da mağaza değildir. Moda ürünü satmaz; mağazalar Combup üzerinden satış yapmaz ve Combup mağazalar adına ödeme almaz. Beğendiğin ürünü ilgili mağazanın kendi sitesinde, o mağazanın koşullarıyla satın alırsın. Combup'ın sattığı tek şey, kendi hizmetine daha fazla erişim sağlayan Premium aboneliğidir.

2. Ürün bilgilerinin doğruluğu

Fiyat, indirim, stok ve beden bilgileri mağazaların herkese açık sayfalarından düzenli olarak toplanır ve olabildiğince güncel tutulur; ancak mağazalar bu bilgileri her an değiştirebilir. Satın almadan önce güncel bilgiyi mağaza sayfasında kontrol et. Ürünlerin satışından, teslimatından, iadesinden ve satış sonrası hizmetlerinden ilgili mağaza sorumludur.

3. Hesap

Aramalar ve trendler hesapsız kullanılabilir; yapay zekâ asistanı için ücretsiz hesap gerekir. Hesap bilgilerinin doğru olmasından ve hesabının güvenliğinden sen sorumlusun. Hesabını istediğin an silebilirsin. Aktif bir Premium aboneliğin varsa hesabını silmeden önce aboneliğini iptal et; aksi halde yenileme ücretleri alınmaya devam edebilir.

4. Planlar

• Ücretsiz: ürün arama ve filtreler, mağazalar arası fiyat karşılaştırması, trendler, beden profili ve ücretsiz hesapla yapay zekâ asistanına günde 5 soru.
• Premium: ücretsiz plandaki her şey ve yapay zekâ asistanına günde 100 soru.

Asistana gönderilen her mesaj bir soru hakkı kullanır. Haklar her gece yarısı (Türkiye saati) yenilenir; kullanılmayan haklar devretmez. Asistan teknik bir nedenle yanıt üretemezse hak düşülmez. Hizmetin güvenliği için kısa sürede gönderilen mesaj sayısı geçici olarak sınırlanabilir. Güncel planlar ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasındadır.

5. Ödeme ve Paddle

Premium'un fiyatı aylık 99 TL'dir (vergiler dahil); ödeme sayfasında Paddle'ın gösterdiği tutar esastır. Ödeme, Paddle'ın güvenli ödeme sayfasında yapılır; kart bilgilerin Combup'a iletilmez. Satın alma işlemine bu koşullarla birlikte Paddle Alıcı Koşulları da uygulanır. Makbuz ve fatura Paddle tarafından e-posta ile gönderilir.

6. Yenileme ve iptal

Premium aylık bir aboneliktir: sen iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir ve ücret kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir. Aboneliğini istediğin an iptal edebilirsin: Paddle'ın gönderdiği ödeme e-postasındaki bağlantıdan, paddle.net üzerinden ya da [email protected] adresine yazarak. İptal, içinde bulunduğun ödeme döneminin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar Premium devam eder ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

Yenileme ödemesi alınamazsa Paddle ödemeyi yeniden deneyebilir; ödeme tamamlanmazsa hesabın ücretsiz plana döner.

7. İade

Yeni bir Premium aboneliğin ilk ödemesi için 14 gün içinde gerekçe göstermeden tam iade isteyebilirsin. Yenileme ödemelerinin iadesi ve istisnalar İade Politikası sayfasında açıklanır. İade Politikası, tüketici mevzuatından doğan haklarını sınırlamaz.

8. Fiyat değişiklikleri

Fiyatları değiştirebiliriz. Mevcut abonelere fiyat değişikliğini yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bildiririz; yeni fiyat bildirimden sonraki ilk yenilemede uygulanır. Yeni fiyatı kabul etmezsen yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilirsin.

9. Yapay zekâ asistanı

Asistanın önerileri bilgilendirme amaçlıdır ve hata içerebilir. Beden tahminleri genel ölçü tablolarına dayanır; markaların kalıpları farklı olabilir. Satın alma kararını mağaza sayfasındaki güncel bilgilere göre ver.

10. Kullanım kuralları

Combup'ı yasalara aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek ya da hizmeti aşırı yükleyecek biçimde kullanamazsın. Otomatik araçlarla toplu veri çekemez, erişim ve soru sınırlarını aşmaya çalışamaz, hesabını başkalarının kullanımına açamazsın. Bu kuralları ihlal eden hesapları askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

11. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için çalışırız; ancak bakım, teknik arıza ya da mağaza sitelerindeki değişiklikler nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Mağazaların ürünlerinden, fiyatlarından ve satış süreçlerinden ilgili mağaza sorumludur.

Mevzuatın izin verdiği ölçüde Combup dolaylı zararlardan sorumlu değildir ve Premium abonelikle ilgili toplam sorumluluğu, talepten önceki 12 ayda o abonelik için ödediğin tutarla sınırlıdır. Bu sınırlama kast ve ağır ihmal hallerinde ve tüketici mevzuatının sınırlamaya izin vermediği durumlarda uygulanmaz.

12. Fikri mülkiyet

Combup'ın yazılımı, tasarımı, adı ve kendi oluşturduğu içerikler Combup'a aittir. Ürün adları, görseller ve markalar ilgili mağazalara ve hak sahiplerine aittir; Combup bunları yalnızca ürünleri bulmanı ve karşılaştırmanı sağlamak için gösterir ve ürünün mağaza sayfasına bağlantı verir.

13. Değişiklikler

Hizmeti ve bu koşulları geliştirebilir ya da değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce sitede duyurur, Premium abonelere e-posta ile bildiririz. Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik ve Kişisel Veriler sayfasında anlatılır.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici olarak şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığın yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine iletebilirsin. Önce [email protected] adresinden bize ulaşmanı öneririz.

15. Satıcı bilgileri ve iletişim