Combup.

Datenschutzerklärung

Stand: 11. November 2026

Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten Combup verarbeitet, wenn du Combup in Deutschland oder Österreich nutzt (combup.com/de, combup.com/at und die Combup-App), wofür wir sie nutzen, auf welcher Rechtsgrundlage, wer sie erhält, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast. Kurz gesagt: Wir nutzen deine Daten, um dir den Dienst bereitzustellen, wir verkaufen sie nicht, wir nutzen sie nicht für personalisierte Werbung, und du kannst dein Konto mit allen Daten jederzeit löschen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Emirhan Güven, Einzelunternehmen (Güven Yazılım Hizmetleri), Cennet Mah. Hürriyet Cad. Koza Apartmanı No: 83 İç Kapı No: 3, 34290 Küçükçekmece / İstanbul, Türkei. E-Mail: [email protected]. Weitere Angaben findest du im Impressum.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Deinen genauen Standort erfassen wir nicht, und wir fragen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ab, etwa zu Gesundheit oder Herkunft. Bitte teile solche Daten auch nicht in Chats.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich ähnlich erheblich beeinträchtigen, treffen wir nicht. Die Vorschläge des Assistenten sind reine Produktempfehlungen.

4. Der smarte Assistent

Damit der Assistent antworten kann, werden deine Nachrichten an einen KI-Dienstleister in den USA übermittelt. Er verarbeitet sie ausschließlich in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Bitte teile keine sensiblen personenbezogenen Daten in Chats. Die Vorschläge dienen der allgemeinen Information und können fehlerhaft sein; mehr dazu in den AGB.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die sie für die oben genannten Zwecke in unserem Auftrag verarbeiten, und nur soweit nötig:

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt, wenn es zum Schutz der Rechte und der Sicherheit unserer Nutzerinnen und Nutzer nötig ist oder an einen Nachfolger, falls Combup verkauft oder zusammengelegt wird; dieser bleibt an diese Datenschutzerklärung gebunden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.

6. Cookies und lokaler Speicher

Diese Speicherungen sind für den von dir genutzten Dienst erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, in Österreich § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Combup-Seiten für Deutschland und Österreich laden keine Werbe- oder Analyseskripte von Drittanbietern und setzen keine Werbecookies. Sollte sich das ändern, fragen wir vorher nach deiner Einwilligung.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Combup wird von der Türkei aus betrieben. Deine Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Für die Türkei gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; wir verarbeiten deine Daten dort ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO, die für uns gilt, weil wir unseren Dienst in der EU anbieten (Art. 3 Abs. 2 DSGVO). Einige der oben genannten Dienstleister verarbeiten Daten in den USA oder im Vereinigten Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss. Bei Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework, soweit der Dienstleister zertifiziert ist, und sonst auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der Garantien kannst du bei uns anfordern. Wir schützen deine Daten mit verschlüsselter Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßigen Backups.

8. Speicherdauer

Konto-, Chat- und Merklistendaten speichern wir, bis du sie oder dein Konto löschst. Abo- und Zahlungsunterlagen bewahren wir nach der Kontolöschung nur so lange auf, wie Steuer- und Buchhaltungsvorschriften es verlangen, höchstens 10 Jahre. Belege stellt Paddle aus und bewahrt sie auf. Serverprotokolle sind vorübergehend. Nachweise über deine E-Mail-Einstellungen speichern wir, solange wir belegen müssen, dass wir sie beachtet haben. Gelöschte Daten können bis zu 30 Tage in Backups verbleiben, bevor sie auch dort entfernt werden.

9. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf:

Um deine Rechte auszuüben, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected], damit wir prüfen können, dass du es bist. Wir antworten innerhalb eines Monats. In der Regel ist das kostenlos.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Land, in dem du wohnst. In Deutschland ist das die Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes (eine Übersicht findest du bei der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit), in Österreich die Österreichische Datenschutzbehörde. Wir freuen uns aber, wenn du dich zuerst an uns wendest, damit wir das Problem lösen können.

10. Dein Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Der Nutzung deiner Chats zur Verbesserung unserer Suchsysteme kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; wir beenden sie dann für dein Konto sofort. Werbe-E-Mails kannst du jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Eine formlose E-Mail an [email protected] genügt.

11. Kinder und Jugendliche

Combup richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Erfahren wir, dass uns ein Kind unter 16 Jahren Daten gegeben hat, löschen wir sie. Wenn du glaubst, dass das passiert ist, schreib uns an [email protected].

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich vorher per E-Mail oder im Dienst.

13. Kontakt

Fragen und Anliegen zum Datenschutz: [email protected]. Postanschrift: Emirhan Güven, Einzelunternehmen (Güven Yazılım Hizmetleri), Cennet Mah. Hürriyet Cad. Koza Apartmanı No: 83 İç Kapı No: 3, 34290 Küçükçekmece / İstanbul, Türkei.